En la economía de la IA, saber qué hacer con la información es más valioso que la información misma.
¿Qué es el capital intelectual? En la economía del conocimiento, el capital intelectual (CI) es el activo más poderoso, aunque paradójicamente el menos visible. Ocean Tomo revela que, en promedio, los activos intangibles representan ya 90% del valor de mercado de las empresas del S&P 500. Pero, ¿qué significa exactamente este concepto?
El CI abarca todo el conocimiento, experiencia, relaciones y sistemas que permiten a una empresa innovar, competir y adaptarse. Se clasifica en tres pilares:
- Capital humano: la suma de talento, competencias y saber hacer de tus colaboradores.
- Capital estructural: procesos, bases de datos, patentes y cultura que retienen el conocimiento cuando la gente se va a casa.
- Capital relacional: la red de relaciones con clientes, proveedores y aliados estratégicos.
Como acotan Edvinsson y Malone, pioneros del concepto: “El valor corporativo no surge de un solo elemento, sino de la interacción entre ellos”.
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3 Comments
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